FAQ Technique

Autres FAQ : FAQ Commerciale | FAQ mySongBook | FAQ Mise à jour | FAQ GP6 pour les utilisateurs de GP5
Vous trouverez ici la plupart des réponses aux questions que vous vous posez.

Q1 : GUITAR PRO 6 - Qu'est-ce que c'est ? Systèmes, fonctionnalités et caractéristiques techniques Haut de page

Veuillez consulter notre section page Fonctionnalités ou Caractéristiques techniques pour une présentation du logiciel.

Guitar Pro 6 est nativement compatible Windows / Mac OS X / GNU Linux.

Pour Windows : Windows XP, Vista, et Windows 7.
Pour Mac : Mac OS X 10.4 et supérieurs (processeurs Intel seulement).
Pour Linux : Ubuntu (distribution officiellement supportée).

- Guitar Pro supporte-t-il la mandoline,le ukulele...? OUI
Tous les instruments frettés de 4 à 8 cordes sont supportés, et l'accordage est totalement configurable.
NB: L'écriture pour mandoline est possible, mais Guitar Pro n'offre pas pour le moment la banque son correspondante.

- Puis-je connecter un instrument MIDI (clavier, guitare) et voir la partition que je joue ? OUI
Guitar Pro 6 propose une entrée MIDI.

- Puis-je importer des fichiers WAV ou MP3 ? NON
Les fichiers WAV et MP3 sont des formats audio dont il est très difficile, voire impossible, d'extraire proprement une partition.


Q2 : LANGUES - Je souhaite traduire Guitar Pro dans la langue de mon pays, comment faire ? Haut de page

Veuillez nous contacter, nous vous expliquerons la procédure à suivre.
Pour consulter la liste de traductions déjà disponibles, cliquez ici.


Q3 : Qu'est-ce que le RSE ? Quelle configuration minimale exige-t-il ? Haut de page

Voir la page Audio et la page décrivant Caractéristiques techniques.


Q4 : Comment connaître le numéro de version de mon logiciel ? Haut de page

Allez dans le menu « Aide > A Propos... » (Windows) ou « Guitar Pro > A propos de Guitar Pro... » (Mac).


Q5 : LANGUES - Dans quelles langues Guitar Pro 6 est-il disponible ? Haut de page

Pour connaître la liste des langues disponibles, cliquez ici.


Q6 : Guitar Pro 6 peut-il ouvrir les fichiers produits par toutes les autres versions de Guitar Pro ? Haut de page

OUI. Vous avez la possibilité d'ouvrir des fichiers gp3, gp4 et gp5. (Le format gtp (versions 1 et 2) sera bientôt disponible également dans Guitar Pro 6.)

Les sauvegardes se font toutes au format .gpx, ainsi qu'au format .gp5 en passant par la fonction export (menu Fichier > Exporter > GP5...).


Q7 : Quels instruments Guitar Pro 6 supporte-t-il ? Haut de page

Guitar Pro 6 supporte tous les instruments frettés de 4 à 8 cordes (inc. basse, banjo, ukulele, etc.), dont l'accordage est entièrement configurable. Les outils annexes comme les diagrammes d'accord et les gammes sont aussi utilisables pour ces instruments.
En outre, Guitar Pro 6 intègre désormais un support amélioré du piano, des percussions, et de près d'une cinquantaine d'autres instruments.


Q8 : Puis-je connecter une guitare sur une entrée audio de mon ordinateur et voir la partition que je joue ? Haut de page

NON. Seule la capture MIDI (et non audio) est disponible pour l'instant.


Q9 : Puis-je connecter un instrument MIDI (clavier, guitare) et voir la partition que je joue ? Haut de page

OUI. Guitar Pro propose une entrée MIDI vous permettant d'éditer des partitions.


Q10 : Puis-je importer des fichiers WAV ou MP3 ? Haut de page

NON. Les fichiers WAV et MP3 sont des formats audio dont il est très difficile d'extraire proprement la partition.


Q11 : Comment faire pour avoir deux notes jouées en même temps mais n'ayant pas la même durée ? Haut de page

Il faut se servir du système de voix apparu avec Guitar Pro 5. Il remplace la notion de durée du temps / durée de la note des versions antérieures.

Les portées de Guitar Pro 5 contiennent en effet deux voix indépendantes l'une de l'autre. Guitar Pro 6 en contient 4. Cette notation est plus conforme aux standards de la notation musicale.

Pour éditer une voix ou l'autre, choisissez le menu « Edition > Voix > Editez la voix 1 » ou « Edition > Voix > Editez la voix 2 » (ou voix 3 ou 4 sur GP6).
Pour plus de clarté sur GP5, vous pouvez également choisir de griser la voix que vous n'êtes pas en train d'éditer : « Edition > Voix > Griser la voix inactive ».
Sur GP6, vous pouvez travailler en mode mono-voix ou en multivoix.


Q12 : MISE À JOUR - Comment mettre à jour ma copie de Guitar Pro 6 ? Est-ce payant ? Haut de page

Les mises à jour sont automatiques, grâce au système de mises à jour intégré au logiciel.
Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, veuillez trouver un guide détaillé (anglais/français) en cliquant ici.

En tant que client de la version 6, vous obtenez gratuitement toutes les mises à jour 6.x.
De même, vous pouvez télécharger à nouveau le logiciel gratuitement si vous passez sur une autre plateforme (Linux, Windows ou Mac OS), et l'activer jusqu'à 5 fois sur une période d'un an (cf. contrat de licence).

Pour télécharger à nouveau le logiciel, rendez-vous dans l'Espace Clients du Support.


Q13 : Comment n'afficher que la tablature ou la notation standard ? Haut de page

Il vous suffit de descendre le menu Piste et d'ouvrir les Propriétés..., ou de taper sur la touche F6.
Là, choisissez quels types de vues vous souhaitez pour cette piste.

Vous pouvez aussi simplement cliquer sur le petit " i " juste au-desus du nom des pistes, en bas à gauche de votre écran.


Q14 : FRETLIGHT READY - Comment obtenir la version Fretlight du logiciel ? Haut de page

La version Guitar Pro 6 Fretlight Ready est disponible uniquement sur le site des guitares Fretlight et la boutique Fretlight.


Q15 : LICENCE - Que faire si le système ne reconnaît pas mes USER ID et KEY ID ? Haut de page

Tout d'abord vérifiez que vous avez bien entré vos USER ID et KEY ID (ne confondez pas "int" et "1nt" par exemple, et respectez le format XXXXX-XXXXX-XXXXX pour le KEY ID).
Nous vous conseillons d'utiliser le formulaire de récupération de licence.

Cliquez ici pour trouver un guide détaillé d'installation / activation, et en savoir plus sur l'activation hors ligne.

Si vous êtes certain de n'avoir pas fait d'erreur, ou si l'adresse e-mail que vous aviez utilisée pour enregistrer votre licence n'est plus active, contactez-nous directement. Pensez bien à nous fournir votre nom et adresse postale complets à la date de votre achat/enregistrement de Guitar Pro, de sorte que nous puissions retrouver vos infos dans notre base.


Q16 : LICENCE - Comment retrouver mes infos de licence (USER ID, KEY ID) si je les ai perdues ? Haut de page

Vous pouvez utiliser le formulaire de récupération de licence.

Si l'adresse e-mail que vous aviez utilisée pour enregistrer votre licence n'est plus active, contactez-nous directement. Pensez bien à nous fournir votre nom et adresse postale complets à la date de votre achat/enregistrement de Guitar Pro, de sorte que nous puissions retrouver vos infos dans notre base.


Q17 : MISE À JOUR - Je ne parviens pas, ou je ne sais pas comment télécharger les mises à jour et les banques RSE. Haut de page

Les mises à jour comme les banques son RSE se téléchargent par le biais de l'Updater intégré à Guitar Pro 6.
(Menu 'Aide > Rechercher des mises à jour' sous Windows; ou 'Guitar Pro > Rechercher des mises à jour' sous Mac)

Pour lancer l'Updater (c'est-à-dire les recherches de mises à jour) sans démarrer Guitar Pro :

Si vous êtes sur Windows, cliquez sur Démarrer (en bas à gauche de votre écran), puis Poste de travail (ou Ordinateur).
Cliquez sur C:, ouvrez 'Program Files' (ou 'Program Files(x86)' si vous êtes sur un ordinateur 64 bits), puis dans le dossier 'Guitar Pro 6' faites un clic droit sur GPUpdater et choisissez 'Ouvrir en tant qu'administrateur'.
Cela va lancer l'Updater. Dans la liste d'éléments disponibles, vous pourrez télécharger la dernière version disponible de Guitar Pro 6, les banques son RSE, les packs de langues, etc.

Si vous êtes sur Mac, utilisez le lien suivant pour télécharger le programme qui vous lancera l'Updater:

http://www.guitar-pro.com/support-tools/LaunchUpdater-Mac.zip


Q18 : INSTALLATION - Comment installer, lancer et/ou activer Guitar Pro 6 ? Haut de page

Cliquez ici pour accéder à notre guide d'installation détaillé, qui décrit aussi l'activation.

Utilisateurs Windows : Après installation, vous pouvez lancer le logiciel depuis le bureau ou le menu « Démarrer > Programmes > Guitar Pro 6 » de Windows.
Utilisateurs Mac : Après installation, rendez-vous dans le répertoire « Applications » où vous pourrez lancer le logiciel depuis le fichier « GuitarPro.app ».

Note aux utilisateurs Mac: Si vous n'obtenez pas un fichier .dmg utilisez Safari ou Mozilla Firefox pour le télécharger.
Si c'est bien un fichier .dmg mais que Mac OS X ne trouve pas le programme adéquat pour l'ouvrir, faites un clic droit ou un « Control » + clic sur le fichier puis choisissez « Ouvrir avec > DiskImageMounter ».
Enfin, si vous avez un message qui dit que le programme n'a pas réussi à monter l'image, cela signifie que le fichier est corrompu et qu'il faut le re-télécharger.


Q19 : INSTALLATION - Peut-on installer GP6 sur une architecture Linux 64 bits? Haut de page

Nous ne disposons pas de version 64 bits de GP6. Si vous souhaitez tout de même l'utiliser sur une architecture 64 bits vous pouvez utiliser un wrapper 32 bits


Q20 : AUTRE VERSION - Puis-je télécharger une ancienne version de Guitar Pro que j'ai achetée il y a longtemps ? Haut de page

OUI. Vous pouvez retélécharger votre copie de Guitar Pro pour une ancienne version dans votre Espace Client.
NB: Guitar Pro n'est compatible Mac qu'à partir de la version 5. Si vous souhaitez réinstaller une version antérieure (3 ou 4) sur un Mac, vous ne pourrez pas.

Connectez-vous à l'Espace Client à l'aide de votre UserID enregistré et de votre mot de passe. Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez utiliser le formulaire de récupération de licence.
Si l'adresse e-mail que vous aviez utilisée pour enregistrer votre licence n'est plus active, contactez-nous directement. Pensez bien à nous fournir votre nom et adresse postale complets à la date de votre achat/enregistrement de Guitar Pro, de sorte que nous puissions retrouver vos infos dans notre base.


Q21 : SMARTPHONE - L'appli Guitar Pro pour iPhone / iPad existe-t-elle sur d'autres systèmes ? Haut de page

Rendez-vous sur la boutique iTunes pour découvrir Guitar Pro pour iPod touch / iPhone / iPad.

Nous aimerions proposer une application pour les smartphones Android cette année. Quant aux autres systèmes, cela semble peu probable à ce stade.

Vous pouvez intervenir sur la page dédiée du forum, et voter pour les idées que vous trouvez bonnes.


Q22 : SMARTPHONE - Sur quelles générations de l'iOS l'appli Guitar Pro fonctionne-t-elle ? Haut de page

Veuillez consulter la page produit de l'application. Guitar Pro est optimisé pour iPod touch 3G, iPhone 3GS, 4G et iPad.


Q23 : Le RSE crachote et le son est de mauvaise qualité. Haut de page

Ouvrez la fenêtre 'Préférences' ([F12] sous Windows, ou [Pomme+,] sous Mac), et décochez l'option 'Utiliser la technologie multi-core'.


Q24 : Le programme s'arrête de fonctionner lorsque je lance l'impression du document. Haut de page

Veuillez vous assurez que vous avez la version 6.0.5 de Guitar Pro, ou supérieure. Si c'est le cas, alors c'est que vous aurez probablement besoin de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes de l'imprimante


Q25 : Je n'entends pas le métronome dans Guitar Pro 6. Haut de page

Vérifiez bien que vous avez installé la banque son "Drums", qui sert de base au son du métronome.
Les banques son se téléchargent par le biais de l'Updater intégré à Guitar Pro 6.
(Menu 'Aide > Rechercher des mises à jour' sous Windows; ou 'Guitar Pro > Rechercher des mises à jour' sous Mac)

Si vous n'êtes pas connecté à Internet, utilisez un ordinateur qui l'est, connectez-vous à l'Espace Client avec votre User ID et votre mot de passe, puis cliquez sur le lien [Téléchargements].
Vous pourrez alors télécharger la banque son sur une clef USB, et l'installer sur votre ordinateur ensuite.


Q26 : Comment accéder aux versions bêta de Guitar Pro 6 ? Haut de page

Si vous souhaitez accéder aux versions bêta de Guitar Pro 6, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l'Espace client du Support
- Cliquez sur le lien "Accès aux versions bêta de Guitar Pro 6"
- Cliquez sur "Oui, je souhaite participer au programme de test ..."
- Lancez l'updater.

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